Buen día, quiero consultar por un pack de yogurths FIRME de Vainilla con vencimiento 07/12/16 A33010404 – los cuales al ser abiertos presentan en la superficie una textura rugosa que aparenta ser cortado pero no tienen gusto agrio y no han perdido cadena de frío, si la apariencia es extraña. Consumo diariamente para mi beba de un año un pack de 4 por día y la textura es siempre lisa. Tengo fotos para enviar si es necesario. Solicito información sobre el estado de estos productos. Ya que he comprado varios packs y temo consumirlos así. Gracias.
Hola quiero saber si van a pasar por mi casa a retirar el producto por el cual hice un reclamo el dia jueves por la tarde. Comuniquense por favor para saber que hacer .. No me sirve tenerlo en la heladera es un serenito crash gracias
he comentado con el agente de atencion al cliente , sobre la leche deslactosado ya que al cambiar el envase cambio la calidad ya que he tirado dos envases porque al abrir NO DURA EN SU PUNTO COMO EN EL ENVASE DE 500 LA LECHE LA COMPRE EN DICIEMBRE Y EL VENCIMIENTO ERA PARA EL MES DE ENERO, AL ABRIR EL ENVASE Y CUANDO YA SE HA USADO CUANDO SE VUELVE A USAR EN UN CORTADO , O UN VASO DE LECHE YA TIENE UN GUSTO ACIDO. LE DIJE AL RECEPTOR QUE CON SANCOR PASA LO MISMO , ME CONTESTO QUE ELLOS SOLO CONTESTABAN SOBRE LOS PRODUCTOS DE LA SERENISIMA, SE LO DIJE A MODO COMPARATIVO, SOY MUY CONSUMIDORA DE SUS PRODUCTOS, Y HE DEFENDIDO POR FACCEBOK A SU FIRMA PORQUE SE LO QUE ES LA MARCA. GRACIAS
No les funciona ninguno de los los 0800. Atienden muy rápido y automáticamente se corta. Muy poco serio por parte de la empresa. La situación se repitió 8 veces. Loa operadores fueron Walter, Agostina, Cecilia, Walter, Agostina, Walter, Cecilia y Oscar.
Saludos esperando una respuesta.
JMMD
Compre un yogur firme natural de Ser y al abrirlo tenia unas cositas negras como si fueran palitos chiquitos de yerba, quehago deonde debo dirigirme???gracias
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Buen día, quiero consultar por un pack de yogurths FIRME de Vainilla con vencimiento 07/12/16 A33010404 – los cuales al ser abiertos presentan en la superficie una textura rugosa que aparenta ser cortado pero no tienen gusto agrio y no han perdido cadena de frío, si la apariencia es extraña. Consumo diariamente para mi beba de un año un pack de 4 por día y la textura es siempre lisa. Tengo fotos para enviar si es necesario. Solicito información sobre el estado de estos productos. Ya que he comprado varios packs y temo consumirlos así. Gracias.
Hola quiero saber si van a pasar por mi casa a retirar el producto por el cual hice un reclamo el dia jueves por la tarde. Comuniquense por favor para saber que hacer .. No me sirve tenerlo en la heladera es un serenito crash gracias
NO SEÑORA NO NOS INTERESA SU QUEJA.
he comentado con el agente de atencion al cliente , sobre la leche deslactosado ya que al cambiar el envase cambio la calidad ya que he tirado dos envases porque al abrir NO DURA EN SU PUNTO COMO EN EL ENVASE DE 500 LA LECHE LA COMPRE EN DICIEMBRE Y EL VENCIMIENTO ERA PARA EL MES DE ENERO, AL ABRIR EL ENVASE Y CUANDO YA SE HA USADO CUANDO SE VUELVE A USAR EN UN CORTADO , O UN VASO DE LECHE YA TIENE UN GUSTO ACIDO. LE DIJE AL RECEPTOR QUE CON SANCOR PASA LO MISMO , ME CONTESTO QUE ELLOS SOLO CONTESTABAN SOBRE LOS PRODUCTOS DE LA SERENISIMA, SE LO DIJE A MODO COMPARATIVO, SOY MUY CONSUMIDORA DE SUS PRODUCTOS, Y HE DEFENDIDO POR FACCEBOK A SU FIRMA PORQUE SE LO QUE ES LA MARCA. GRACIAS
No les funciona ninguno de los los 0800. Atienden muy rápido y automáticamente se corta. Muy poco serio por parte de la empresa. La situación se repitió 8 veces. Loa operadores fueron Walter, Agostina, Cecilia, Walter, Agostina, Walter, Cecilia y Oscar.
Saludos esperando una respuesta.
JMMD
Compre un yogur firme natural de Ser y al abrirlo tenia unas cositas negras como si fueran palitos chiquitos de yerba, quehago deonde debo dirigirme???gracias